优化服务新举措

向战为兵暖心窝

连日来

为贯彻中央军委《军人及军队相关人员

医疗待遇保障暂行规定》要求

新疆军区总医院给体系部队官兵

送上一个个暖心服务举措

提升为兵服务质效

《军人及军队相关人员医疗待遇

保障暂行规定》正式施行后

医院及时升级医疗信息系统

对接地方医保机构

印发宣传解读手册

同时向就诊官兵及家属

宣讲解读政策要点、办理流程、注意事项

开辟医疗救治绿色通道

为解决部分军人配偶及子女

尚未办理保障卡

不能持卡就诊享受新《规定》

相关待遇问题

该院为他们设计制作了临时就诊卡

确保所有符合条件的军属都能

及时享受到相关福利待遇

军嫂小丽保障卡丢失后未能重新申办

她凭借新发放的临时就诊卡

畅通无阻地享受到了优质医疗服务

“就诊卡虽然是临时的，

但医院的暖心服务水平一直是在线的，

给咱们军属减少了很多烦心事！”

她欣慰地说

该院还组织了就诊体验问卷调查

通过调研数据分析发现

官兵的中西医结合科就诊需求较大

为最大限度满足官兵就诊需求

优化就诊流程

医院在军人门诊增设了

中西医结合科普通门诊

为广大官兵享受中医治疗“一站式服务”

提供了便利

据悉

为解决军属带军娃就诊期间

育儿不便的难题

医院正在加快论证建设“爱心军嫂母婴室”

为军嫂们提供一个舒适愉悦的私密空间

军嫂小惠在调查问卷中

看到医院正在征求母婴室建设意见建议时

动情地说：“这一举措太暖心了！”

该院表示将继续秉承

“真诚、精业、厚德 、至善”的院训

再接再厉，精益求精

全心全意为官兵提供

更优质、更贴心、更高效的服务保障

不断拓展为兵服务内涵

提升服务品质

▌作者丨金玫、沈延泓

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