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维修电器的工作怎么样家电维修有时与客户打

2024年05月28日 高娱资讯

家电维修有时与客户打交道比修东西还累,还烦心,心情好倒没脾气,心情不好真不想挣这个钱,不修算求。

常常都有精明客户,以为多厉害多懂维修,一个月总能遇到一个个这样的,昨天又遇到了,但是我却没了脾气。

事情是这样的,快吃晚饭了,我已关门下班,一客户来电说叫我开门修一个风扇,我住处离维修店没多远只好过来看看(怕客户说我不好说话)。客户说风扇转不动,我看了一下控制板正常亮灯,各按键也正常,我估计是电机坏了,客户却说是里面线断了,要不就是电容坏了。我说如果是电机坏了,50元换不换,如果换我们一起拆开来看看。假如确实是线断了10元,电容坏了20元。客户还说一定是线断了,好吧,拆开来看看吧。

客户同意换电机50元,我就拆吧。拆开后线没断,电容OK,电机黄线没阻值,判断电机坏,换电机。电机换好后,试机OK,客户全程观看,我想也无别的议论。机器全部安装好,最后的试机,摇头不转。

我说摇头还有问题,如果不介意就这样用,如果介意再加10元帮你修修,客户不乐意了,说好50元的,怎么又要加10元,摇头以前是转的现在不转一定是你没修好或是线路接错了。我说摇头我没有动你的,不信打开给你看,摇头的线两根没动过,后来拆开来给他看过。可还是说是我搞坏,摇头功能不弄好就得少钱,50元得少收20元,我的天呀,我换个电机才挣点手工费,少我20元划不来了,我说换电机是50元,摇头有问题又不在维修内的,客户一直不同意,说不修了给我装回去。受不了新的电机拆了吧!

等到我拆了,把他的电机装上去时,他又说加10元帮他摇头修好,我的天呀,这样磨人的吗?同行的你们干吗?后来由于他说了几句软话,我还是帮他修了,最后查出是控制板电容容量少,导至的电力不够,风扇电机也工作,摇头电机也工作所以带不动面板关机(具体情况不详细说了)。(不过风扇之前确实是坏了,断了一组)。

后来我跟这客户说,摇头是不是我给搞坏的,这时这客户脸红了,没说话了。(整个维修他全程跟踪)

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